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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
répression des fraudes RRE : restaurants rapides et économiques contrôle des prix loi des 20/80 ou loi de Pareto affichage des prix à l'unité de mesure méthode de Belson marie-louise (p. des maries-louises) RCS : registre du commerce et des sociétés capital des entreprises individuelles analyse des besoins
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