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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
libre-service de gros station-service petite surface en libre-service coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications note de service stratégie de produits ou de services vendus politique de services rendus taux de service service de la qualité des produits industriels (SQUALPI)
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