Nouveaux mots
Il n'y a qu'un terme pour 'awareness' en Anglais (GB)
notoriété d'un produit, d'un service (loc. f.)
Définition(s)
Connaissance que le public parait avoir d'une personne, d'un fait, d'un produit ou d'un service.
En ce qui concerne les produits et services commerciaux, on distingue habituellement la notoriété-souvenir, lorsque le besoin précède et conduit à la marque, et la notoriété-reconnaissance, lorsque la connaissance de la marque précède et conduit à la conscience du besoin.
Dans le premier cas, on parle de notoriété spontanée et, dans le second, de notoriété assistée, suggérée ou aidée.
Ex. La réponse à la question 'Quelle marque de lessive connaissez-vous ?' dérivera d'une notoriété spontanée. Au contraire, la réponse à la question 'Quelle est parmi les marques suivantes, la marque de lessive que vous connaissez ?' découlera d'une notoriété assistée.
V. Mémorisation.
En ce qui concerne les produits et services commerciaux, on distingue habituellement la notoriété-souvenir, lorsque le besoin précède et conduit à la marque, et la notoriété-reconnaissance, lorsque la connaissance de la marque précède et conduit à la conscience du besoin.
Dans le premier cas, on parle de notoriété spontanée et, dans le second, de notoriété assistée, suggérée ou aidée.
Ex. La réponse à la question 'Quelle marque de lessive connaissez-vous ?' dérivera d'une notoriété spontanée. Au contraire, la réponse à la question 'Quelle est parmi les marques suivantes, la marque de lessive que vous connaissez ?' découlera d'une notoriété assistée.
V. Mémorisation.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
services clients entreprise de service service d'écoute station libre-service stratégie de services rendus libre-service de gros service avant la vente service opérationnel durée de vie d'un produit, d'un service CDP : coût direct de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits
Nouveaux mots