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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
rémanence des frais CVL : certificat de vérification des livraisons rotation des stocks classement des marchandises FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés formation des prix code des marchés publics association de défense des consommateurs méthodes de valorisation des stocks chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats
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