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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
promoteur des ventes calendrier des insertions prix standard des articles en stock cahier des charges FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés sélection des supports, des médias loi des 20/80 ou loi de Pareto hiérarchisation des prix indice des prix de gros bureau d'études
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