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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes flux de clientèle ou de circulation services clients balance des biens et services SAV : service après la vente ou après-vente téléservice clientèle homogène libre-service chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats
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