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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
conditionnement des masses méthode de contrôle par nombre de défauts méthodes d'identification d'un article escalade des prix amortissement des immobilisations corporelles méthode de Belson espace unique des paiements en euros promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales RSE : responsabilité sociale des entreprises
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